《旅行社计调与外联》实践课堂展示
今天给大家介绍我们20级旅游管理专业的一门核心课——《旅行社计调与外联》,为了让大家更好的掌握旅行社计调与外联的操作技能,陈颖杰老师在课堂上充分运用了小组讨论、案例分析、做任务、角色扮演等方式,这样的教学过程大大激发了同学们的学习兴趣及参与度,下面就来看看我们生动有趣的实践课堂吧!
在第一次课时,我们班进行了分组,每个组为一家旅行社,大家发挥团队创新精神,每组都取了很有趣的名字:乐鸿旅行社、天涯行旅行社、悦游旅行社、畅美旅行社、乐朋旅行社。大家分别担任总经理、计调、外联、经理、门市接待等职务,以旅行社运营过程为主线开展实践教学。老师还为这门课制定了游戏规则:1.每次组成员回答问题或分享信息后该小组加1分/人次。2. 每完成一次任务,每组加10分/次。3. 每次课团队都到齐的加5分/次。每次上课前,老师会将我们这五组的队名写在黑板上,大家回答问题后,老师会在小组的后面划“正”字的形式加分,到期末时累积积分最高的组会有奖励:期末总成绩加分及神秘大奖。各小组的竞争性被激发了起来,为了赢取大奖,大家都纷纷抢着为团队争分,课堂气氛活跃。下面就是我们主要的实践课堂环节展示:
实践任务一:设计旅行社组织结构
各小组设计自己旅行社的组织结构图,并明确每位同学的岗位分工。
每组派代表上台介绍同学们各自的岗位分工及职责说明
实践任务二:设计大学生旅游市场调查问卷
每位学生设计一份调查问卷,开展实地访谈调研,同时我们还利用问卷星网站开展了网络调查,通过分享问卷链接,邀请其他学生作答,最后撰写问卷调查报告,完成对大学生旅游市场的调研分析。通过这种方式,大家更好的掌握了问卷调查这个工具,并学会了分析旅游市场。以下为部分学生的问卷链接:
符惠清同学问卷:https://www.wjx.cn/vj/YPVHPBi.aspx
丘子卉同学问卷:https://www.wjx.cn/vj/wMgFjNw.aspx
吴挺乾同学问卷:https://www.wjx.cn/vm/YOYtHPB.aspx
吴春凤同学问卷:https://www.wjx.cn/vj/YpP2qtH.aspx
李佑天同学问卷:https://www.wjx.cn/vm/hdF79xJ.aspx
实践任务三:设计红色旅游线路
每位同学要设计一条红色旅游线路,部分同学作品展示如下:
实践任务四:召开旅游产品线路展示会
各小组派代表上台介绍自己设计的线路,然后学生互相点评线路优缺点,老师补充说明,最后选出最受欢迎旅游线路。通过这样的方式,我们更好的掌握了旅游产品线路设计的原则、方法、流程,进一步了解了海南红色旅游资源。